Виртуальный факс

Виртуальный факс – сервис, позволяющий принимать, обрабатывать и рассылать факсимильные сообщения по электронной почте Web-кабинета в виде файла в формате *.tiff без использования факсимильного аппарата.

Сервис реализован с использованием возможностей IP-телефонии. Факсы передаются и отправляются без использования оборудования за счет присвоения пользователю виртуального номера. Факсимильные сообщения принимаются, обрабатываются, а затем перенаправляются на электронную почту владельца номера. Возможно, сопоставление списка электронных адресов и номера телефона с которого отправляют факс, при этом факс отправляется на всех адресатов.

Потребителями услуги могут являться как частные абоненты, так и корпоративные клиенты. Услуга Виртуальный факс может предоставляться отдельно либо входить в состав пакетов услуг, например, совместно с услугой Виртуальная АТС, Единый номер, Автосекретарь и др.

Преимущества для потребителей:

    Упрощение и повышение эффективности бизнес-процессов
    Отсутствие необходимости покупки дополнительного оборудования
    Сохранение номера факса в случае переезда


Правила использования:

Абонент имеет возможность в процессе разговора принимать факсимильные сообщения на адрес электронной почты.
Для этого используется функция перевода вызова (Call Transfer) на сервис «Виртуальный факс».
Сценарий использования данной функции будет выглядеть следующим образом:
• Абонент «А» звонит абоненту «Б» с намерением послать ему факсимильное сообщение.
• Абонент «Б» отвечает на звонок.
• Абонент «Б» намеревается переключить вызов на сервис «Виртуальный факс».
• Абонент «Б» набирает комбинацию клавиш *#, чтобы перевести абонента «А» в режим ожидания. При этом абонент «Б» слышит длинный гудок как приглашение ввести добавочный номер.
• Абонент «Б» набирает код доступа к сервису «Виртуальный факс» (код доступа доступен в личном кабинете абонента), завершая ввод нажатием на кнопку #.
• Абонент «Б» вешает трубку.
• Абонент «А» слышит приветственное сообщение, после чего начинает отправку факса.